【恋肌のクーリングオフ】やり方は?いつ返金される?期限を過ぎたら?

全身脱毛千葉

恋肌『クーリングオフ解説』手順は?返金はいつ?

 

恋肌『クーリングオフ解説』手順は?返金はいつ?に関して詳しく説明している画像

 

 

 

 

1.恋肌『クーリングオフの条件』は?

 

恋肌『クーリングオフの条件』は?に関して詳しく説明している画像

 

 

クーリングオフの対象になるのは『パックプランのみ』です。

 

恋肌の月額制プランは、クーリングオフの条件に当てはまらないため、対象ではありません。では、クーリングオフにはどんな条件があるのでしょうか?

 

 

クーリングオフの『条件』
条件
@ 契約日から『8日以内』であること
A 契約金が『5万円以上』であること
B 契約期間が『1ヶ月以上』であること

 

 

パックプランの場合、『5万円以上の契約で期間が1ヶ月以上』なので、クーリングオフの対象になり、契約した当日から数えて『8日以内』なら、クーリングオフできます。

 

 

 

 

パックプランは、『1ヶ月以上・5万円以上』の契約になるのでクーリングオフの対象です♪

 


 

クーリングオフなら『全額』返金される!

 

クーリングオフの場合、解約手数料などがかからず『契約した金額全て』が返ってきます。もし、『頭金』を支払っていた場合でも『頭金を含めた全額』が返ってきますよ♪

 

※ 返金は、指定の銀行口座に『約1ヶ月』で振り込みされます。

 

 

パックプランで『8日以内』に手続きすることがクーリングオフの条件です!

 

 

 

2.『クーリングオフ』のやり方を解説

 

『クーリングオフ』のやり方を解説に関して詳しく説明している画像

 

 

2-1.クーリングオフ書面の書き方は?

 

 

クーリングオフは簡単にすることができます。

 

クーリングオフは『書面』で手続きすることができます。宛先は、恋肌のコールセンター(0120-377-437)へ問い合わせて確認しましょう。

 

書面はハガキでも大丈夫ですが、文字数に決まりがあるので『内容証明紙』で書くのがオススメです。(文具店で購入可)

 

【文字数】
・縦書き→1行に20字以内、1枚に26行以内
・横書き→1行に20字以内、1枚に26行以内 or 1行に13字以内、1枚に40行以内

 

 

 

 

クーリングオフの書面の書き方は、コチラの画像を参考にしてください♪

 


 

恋肌のクーリングオフ書面に関して詳しく説明している画像

 

 

クーリングオフでは、表の5つの内容を必ず書くようにしましょう。特に、『日付』や『銀行口座の情報』は書き忘れないように注意しましょう。

 

 

書面の内容
書く内容
@ 恋肌の本社宛先
A 契約日・プラン名・総額の料金
B 書面を書いた日
C あなたの名前・住所
D 返金用の銀行口座の情報
E 解約解除の旨

 

 

郵便は必ず『内容証明』で出す!

 

クーリングオフの書面を発信した時点で、クーリングオフは行使されますが、しっかりと証拠を残し、確実に返金されるように大きい郵便局で『内容証明郵便』として出しましょう。

 

そうすることで、『期限内に書面を出したのに返金されない…』などのトラブルを防ぐことができます。

 

 

クーリングオフの書面は内容に不備のないように気をつけましょう!

 

 

 

2-2.恋肌で『クレジット・ローン』の支払いをした場合

 

 

『クレジットカード・ローン』支払いをした場合に関して詳しく説明している画像

 

 

恋肌の本社だけでなく、クレジットカード会社・ローン会社にも、クーリングオフ書面を出しましょう。

 

 

恋肌でクレジットカード払い・ローン払いをした場合は、それぞれの会社にもクーリングオフ通知を書く必要があります。内容はほとんど同じですが、『返金用の口座情報』は書かなくて大丈夫です。

 

封筒の宛先も、クレジットカード会社・ローン会社の住所を書きます。

 

 

クーリングオフ書面の例

クレジットカード用の書面に関して詳しく説明している画像

 

 

 

 

書き漏れがないように注意しましょう♪

 


 

 

 

2-3.『内容証明』ってどうやって送るの?

 

 

『内容証明』ってどうやって送るの?に関して詳しく説明している画像

 

 

内容証明の手続きは、『約30分』で終わります。

 

内容証明の手続きはこのような内容で行われます。

 

 

@ 窓口で書面を提出
→ クーリングオフの書面と封筒を提出し、『配達証明をつけてください』と伝える

 

A 書面の確認を行う (約10分)

 

B 封を閉じる
→ 3通のうち、2通を渡される。(クレジットカード・ローン宛にも送る場合は3通) 1通は自分用の控えとして保管し、もう1通は恋肌の本社用なので、自分で封をしたら郵便局員に渡す。

 

C 鉄続き完了
→ Bが終わると、郵便局員から『書留郵便物受領書』を渡されて手続き完了。

 

 

 

 

 

確認は郵便局員さんが行うので、簡単に手続きが完了しますよ♪

 


 

ちなみに、内容証明に必要な持ち物はコチラです。

 

 

手続きに『必要な持ち物』

・クーリングオフの書面3部 (★4部)
・封筒1通 (★2通)封は封しない・切手不要
・内容証明の料金
・印鑑 (書面の間違いがあった場合の訂正印)

 

★ クレジット会社・ローン会社に出す場合

 

内容証明にかかる料金の内訳です。

 

料金
郵便料金 82円
内容証明 430円
書留料 430円
配達証明料 310円
合計 1,252円

 

内容証明には、合計で『1,252円』かかるので、お金も忘れないように持っていきましょう。

 

 

内容証明の手続きは『約30分』で簡単に終わります!

 

 

 

3.【恋肌クーリングオフ】Q&A

 

【恋肌クーリングオフ】Q&Aに関して詳しく説明している画像

 

 

3-1.『いつ・どうやって』返金されるの?

 

 

『約1ヶ月以内』に返金されます。

 

恋肌では、クーリングオフの申し出を受けて『1ヶ月以内』に、『銀行振込み』で返金されます。そのため、クーリングオフ通知を書く時に、返金用の口座情報を間違えないように書きましょう。

 

 

 

 

振込手数料を引かれた額が、口座に入金されますよ♪

 


 

『1ヶ月』を過ぎても返金がない場合は?

 

1ヶ月を過ぎても返金がない場合は、コールセンターへ連絡しましょう。書類の不備などの問題が考えられます。また、返金額が間違っていた場合も、コールセンターへ連絡しましょう。

 

恋肌のコールセンターはこちら

 

 

手続きを行ってから『1ヶ月以内』に<、返金用の銀行口座に返金されます!

 

 

 

3-2.クーリングオフ期限を過ぎた場合は?

 

 

クーリングオフ期限を過ぎた場合は?に関して詳しく説明している画像

 

 

クーリングオフの期間を過ぎた場合は、『中途解約』になります。

 

もし、クーリングオフの期間を過ぎてしまった場合でも、恋肌では『中途解約』をすることができます。

 

中途解約の『注意点』

 

恋肌で中途解約をする場合、『残り回数の料金×10%』か『2万円』の解約手数料を引かれて返金になります。契約金が全額戻ってくるわけではないので、注意しましょう。

 

 

 

 

 

脱毛をすでにした場合は、脱毛済みの回数分の料金も引かれて返金になります!

 


 

クーリングオフ期間以降は、解約手数料を引かれた額が返金になります!

 

 

(参考)
恋肌【解約&返金】手続きのやり方は?返金額はいくら?条件は?